背景：WOLL是德国高端不粘锅，专注不粘锅37年，总部位于德国萨尔布吕肯。使用吻合欧盟标准的安全铝合金，不含重金属铬，采用钻石、蓝宝石或钛合金制作不粘镀层。

需求：woll品牌 线上正面宣传与负面及时公关，同时从用户转化角度布局品牌口碑。

品牌正面口碑信息传递，选择优质媒体消息，论坛及文库，知道等媒体进行发布及优化，提拔验证口碑形象；

品牌负面口碑监测，通过压抑及投诉处理，对前3页口碑内容进行监测并提供优化解决方案。

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